Naturaleza del servicio
ERP Presupuestos SaaS es una plataforma tecnológica de software como servicio (SaaS) desarrollada y operada por RAMMpy, diseñada para permitir a negocios independientes gestionar sus operaciones comerciales y, opcionalmente, crear tiendas en línea.
RAMMpy actúa exclusivamente como proveedor de la infraestructura tecnológica y no participa en las transacciones comerciales que se realicen entre los negocios usuarios y sus clientes finales.
Independencia de los negocios usuarios
Cada negocio que utiliza ERP Presupuestos SaaS opera de manera legalmente independiente. En consecuencia, RAMMpy no es:
- Vendedor, intermediario ni parte de los productos o servicios ofrecidos por los negocios usuarios.
- Responsable de la veracidad, exactitud o legalidad de la información publicada por los negocios.
- Parte de los contratos de compraventa celebrados entre los negocios y sus clientes.
- Garante de la calidad, entrega, disponibilidad o características de los productos o servicios.
Deslinde de responsabilidad sobre contenido publicado
Los propietarios de cada negocio son los únicos responsables de:
- La veracidad y exactitud de la información de sus productos y servicios.
- El cumplimiento de los precios, descuentos y promociones anunciados.
- La disponibilidad real del inventario ofrecido.
- La calidad de los productos o servicios comercializados.
- El cumplimiento de los tiempos de entrega comprometidos.
- La atención de reclamos, garantías y devoluciones.
- El cumplimiento de las leyes de protección al consumidor aplicables.
Obligaciones fiscales y legales
Cada negocio usuario es exclusivamente responsable de:
- Su inscripción y cumplimiento de obligaciones tributarias (IVA, Impuesto a la Renta, etc.).
- La emisión de facturas, boletas y demás comprobantes legales requeridos.
- El cumplimiento de las regulaciones locales de comercio electrónico.
- La obtención de las licencias y permisos requeridos para operar su negocio.
- El cumplimiento de las normativas de protección de datos personales vigentes.
Protección de datos
RAMMpy implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la infraestructura de la plataforma. No obstante, cada negocio usuario es responsable del tratamiento que otorga a los datos personales de sus clientes, debiendo cumplir con la legislación aplicable en materia de protección de datos y privacidad.
Resolución de controversias comerciales
Cualquier disputa, reclamo o controversia derivada de una transacción comercial deberá dirigirse directamente al negocio vendedor. RAMMpy no interviene ni media en:
- Disputas sobre la calidad o características de productos o servicios.
- Reclamos por entregas no realizadas o incumplidas.
- Solicitudes de reembolso, cambio o devolución.
- Quejas sobre el servicio al cliente proporcionado por los negocios.
Suspensión del servicio
RAMMpy se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso a la plataforma a cualquier negocio que:
- Incumpla los términos de servicio establecidos.
- Utilice la plataforma para actividades ilícitas o fraudulentas.
- Publique contenido engañoso, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
- Incumpla sus obligaciones de pago con RAMMpy.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, RAMMpy no será responsable por:
- Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma.
- Pérdidas económicas sufridas por los negocios usuarios o sus clientes.
- Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas de fuerza mayor.
- Pérdida de datos ocasionada por causas ajenas al control de RAMMpy.
Propiedad intelectual
ERP Presupuestos SaaS, incluyendo su código fuente, diseño, interfaz, logos, marcas y documentación asociada, es propiedad exclusiva de RAMMpy y se encuentra protegida por las leyes de propiedad intelectual e industrial aplicables.
Modificaciones al presente aviso
RAMMpy podrá modificar el presente aviso legal en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en esta página. Se recomienda revisar periódicamente este documento.
Contacto
Para consultas relacionadas con este aviso legal o con ERP Presupuestos SaaS:
- Correo empresarial: contacto@rammpy.com
- Sitio web: rammpy.com
- Plataforma: presupuestos.rammpy.com